[#Conso-battant] E-commerce : générer de l'engagement client grâce à la négociation commerciale (12/11/2014)
[2] Les Échos - 7 Octobre 2014 - Par Camille BOULATE
Négocier le prix sur les sites de e-commerce est désormais possible. Netotiate, solution de négociation pour les sites marchands, propose aux acteurs du e-commerce d’améliorer l’interactivité mais également l’engagement client. Explications avec son dirigeant, Noam Javits.
Les sites de e-commerce se ressemblent tous. Proposer le meilleur produit au meilleur prix deviendrait difficile. Alors pour améliorer l’expérience client et générer un meilleur engagement des internautes, Noam Javits, qui dirige la start-up américaine Netotiate, solution de négociation, a trouvé la solution. Grâce à son système de marchandage en ligne, proposé aux cybermarchands, Netotiate entend apporter plus d’interactivité aux internautes lors de leurs achats sur Internet. « L’idée est assez simple : nous proposons aux sites de e-commerce un système de négociation du prix des produits. Il est basé sur des règles définies en amont avec le client , explique Noam Javits.
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