Kablages - 11 Novembre 2011 - Par Hervé Kabla

Poursuivant une intéressante série de livres sur le marketing et la relation client, je voudrais vous parler d’un ouvrage assez récent, à mettre entre les mains de toute personne qui s’intéresse de près ou de loin non seulement au marketing, mais à la société de consommation en général et aux évolutions majeures de la relation client.

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