Sensduclient.com - 30 Octobre 2011 - Par Thierry Spencer

"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing" : un ouvrage collectif auquel j'ai participé en signant un chapitre. Ce livre, publié chez Dunod, est le fruit d'une initiative de Philippe Jourdan,François Laurent et Jean-Claude Pacito. Voici les 10 bonnes raisons d'en faire l'acquisition et de le lire.

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Marketingisdead - 17 Septembre 2011 - Par François Laurent

Un livre que j’ai eu le plaisir de coordonner avec Jean-Claude et Philippe ; et c’est Philippe qui s’y est collé pour l’interview sur le site de Dunod … mais c’est que le début d’une longue série de prises de parole !

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Kablages - 11 Novembre 2011 - Par Hervé Kabla

Poursuivant une intéressante série de livres sur le marketing et la relation client, je voudrais vous parler d’un ouvrage assez récent, à mettre entre les mains de toute personne qui s’intéresse de près ou de loin non seulement au marketing, mais à la société de consommation en général et aux évolutions majeures de la relation client.

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Atelier.net - 24 Octobre 2011 - Par Johnatan Farouz

Les comparateurs de prix et autres réseaux sociaux ont donné un pouvoir conséquent aux individus sur les marques. Une tendance qui confirme la nécessité pour les entreprises de s'adapter.

Interview avec Phillipe Jourdan, directeur marketing de Panel On The Web,   et co-auteur de l'ouvrage "A nouveaux consommateurs, nouveau marketing".

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E-marketing.fr - 12 Octobre 2011 - Par Catherine Heurtebise

La genèse de l'ouvrage remonte à 2009/2010 : une vaste étude quantitative et qualitative réalisée par Panel On The Web, institut de conseil et de recherche en marketing, dévoilait les changements profonds de comportement des consommateurs et mettait en exergue un nouveau profil de consommateur que les auteurs ont baptisé le "conso'battant", pour représenter ses comportements actifs et dynamiques dans un environnement en pleine mutation.

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Marketing-Professionnel.fr - invité le 7 Septembre 2011 

Un nouveau consommateur a émergé et il n’est pas sûr que l’on se soit toujours rendu compte de cette émergence. Ce nouveau consommateur, que l’on appellera le Conso’battant, se caractérise d’abord et avant tout par sa volonté d’être acteur de sa propre consommation, en d’autres termes de ne plus subir.

Toutes les stratégies qui visent à influencer ses choix sont scrutées avec méfiance et suspicion. Car le Conso’battant est devenu critique et ce comportement critique vient de loin. Il est sans aucun doute fruit du contexte économique où la question du pouvoir d’achat s’est peu à peu imposée dans le débat politique, toutes les enquêtes d’opinion en témoignent.

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