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#Albert #Heijn teste les #courses sans passer par la #caisse avec "#Tap #to #go"

L’enseigne hollandaise Albert Heijn teste une technologie qui permet de faire ses courses rapidement en posant une carte NFC sur les étiquettes électroniques en rayon. Cette action va constituer le panier de courses et débiter les achats concernés. Sans avoir besoin de faire la queue pour payer.

Les magasins ou il est possible de partir sans passer -physiquement- par la caisse comptent un modèle de plus, après Amazon Go, Auchan Minute, ou le chinois Hema. Aux Pays-Bas, le groupe Ahold Delhaize a annoncé il y a quelques jours tester le système "Tap to go" dans un supermarché à l’enseigne Albert Heijn.

Les consommateurs doivent préalablement s’enregistrer via l’application, et disposent d’une carte équipée de la technologie NFC (la prochaine étape sera d’intégrer ce dispositif sur smartphone). Au fil de leurs achats, les clients vont apposer la carte sur les étiquettes électroniques des produits qui les intéressent (également NFC), mettent les produits dans leur sac, et peuvent quitter les lieux. Dans les 10 minutes, le montant des achats sera prélevé sur leur compte bancaire, sans avoir besoin donc de passer en caisse. Si le consommateur hésitant désire remettre un produit en rayon, il lui suffit de bipper de nouveau sa carte sur l’étiquette électronique, pour annuler l’achat en question.

Cette expérience de shopping "rapide et efficace" selon Albert Heijn a été mise en place très rapidement, puisqu’il s’est écoulé moins de six mois entre le début des réflexions et le déploiement. "La technologie change rapidement. Donc pourquoi attendre ? Plus tôt nous commencerons, plus nous apprendrons" a commenté dans un communiqué de presse Jan-Willem Dockheer, directeur général des supermarchés Albert Heijn to go. L’enseigne a d’ores et déjà indiqué que cette technologie sera déployée dans d’autres magasins du parc hollandais d’ici juin.