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#États-Unis : #Kline dévoile les #produits les plus #performants du #e-commerce #beauté

Kline a dévoilé de nouvelles données issues de son service de tracking digital Amalgam. L’après-shampooing sans rinçage Sleek & Shine de Garnier, le baume pour lèvres à la cire d’abeille de Burt’s Bees et le fard à paupières Single d’Ulta remportent les trois premières places du dernier classement des produits les plus performants en e-commerce.

Avec le succès du e-commerce dans le secteur de la beauté, la société d’études de marché a développé de nouveaux outils de suivi des ventes en ligne de produits cosmétiques. Basé sur la collecte, l’agrégation et le tri continu de données provenant d’une vingtaine de sites de commerce en ligne, Amalgam utilise un algorithme propriétaire pour évaluer les performances des produits de beauté, à partir de leur classement parmi les meilleures ventes, les avis des clients, la prévalence et la durée de leur présence dans les classements.

Mouvements rapides

Kline souligne que les choses peuvent changer rapidement dans le monde numérique. Certains articles se trouvent au sommet pendant des mois tandis que d’autres entrent et sortent rapidement. « Cinq des dix meilleurs cosmétiques ont bondi de plus de 200 places pour entrer dans le top 10 meilleures ventes en ligne de février 2018, comme le Eyeshadow Single d’Ulta qui gagne plus de 2.000 places ».

Top 10 Produits cosmétiques, février 2018

1. Garnier Sleek & Shine Intensely Smooth Leave-In Conditioning Cream, 10.2 oz
2. Burt’s Bees Beeswax Lip Balm 4-Pack
3. Ulta Eyeshadow Single
4. Redken Color Extend Conditioner, 8.5 oz
5. Philosophy Amazing Grace Perfumed Shampoo, Bath & Shower Gel, 16 oz
6. It’s a 10 Miracle Leave In Plus Keratin, 4 oz
7. Urban Decay Eyeshadow Single
8. IT Cosmetics Confidence in a Cream, 2 oz
9. AmazingCosmetics AmazingConcealer
10. Urban Decay Anti-Aging Eyeshadow Primer Potion

À côté des produits des grandes marques qui figurent en tête des classements dans toutes les catégories, de nombreuses marques indépendantes apparaissent en haut du classement, telles que Anastasia Beverly Hills, ou des marques moins connues, comme AmazingCosmetics, qui est entré dans le top 10 en février.

Innovation maquillage

Un gros plan sur la catégorie maquillage montre des changements encore plus rapides. Ainsi, le crayon pour les yeux 24/7 Glide-on de Urban Decay est passé de la première place en maquillage en janvier à la 257e en février. Entre temps, la marque a vu ses produits Eyeshadow Single et Anti-Aging Eyeshadow Primer Potion bondir de la 293e et de la 78e place en janvier à 3e et 5e place, respectivement, en février.

Top 10 des produits de maquillage pour les lèvres, février 2018

1. Burt’s Bees Beeswax Lip Balm 4-Pack
2. Ulta Butter Balm Lip Gloss
3. Maybelline New York Baby Lips Moisturizing Lip Balm
4. L’Oréal Paris Colour Riche Matte Lipstick
5. Burt’s Bees Lip Shimmer
6. NYX Cosmetics Soft Matte Lip Cream
7. Jack Black Intense Therapy Lip Balm Natural Mint & Shea Butter SPF 25, 0.25 oz
8. FRESH Sugar Lip Treatment Sunscreen SPF 15
9. J.Cat Beauty Roll It Up Auto Lip Liner, All 12 Colors
10. Kat Von D Everlasting Lip Liner

Tendances émergentes

Selon Kline, Amalgam joue également un rôle important dans l’observation des tendances produits dès leur émergence, notamment pour les soins de la peau où les ingrédients mise en avant et les formats changent continuellement le paysage du marché. Par exemple, les formats gels ont gagné en popularité, comme on peut le voir avec le succès du gel Hydro Boost Water de Neutrogena, de Natural Aqua Gel Cure de Toyo, du gel Special Cleansing de Dermalogica et de la Skin Plumping Gel Cream de Hada Labo Tokyo. L’eau micellaire et les lingettes nettoyantes restent également très populaires.

Top 10 des produits de soins pour le visage, février 2018

1. IT Cosmetics Confidence in a Cream, 2 oz
2. Garnier SkinActive Micellar Cleansing Water All-in-1, 13.5 oz
3. Ole Henriksen Transforming Walnut Scrub, 3 oz
4. Simple Facial Wipes Micellar, 25 count
5. Differin Gel, 0.5 oz
6. Neutrogena Hydro Boost Water Gel, 1.7 oz
7. St. Ives Blemish Control Apricot Scrub, 6 oz
8. NeedCrystals Microdermabrasion Crystals, 8 oz
9. Clinique Take the Day Off Makeup Remover, 4.2 oz
10. Burt’s Bees Facial Cleansing Towelettes, Cucumber and Sage, 30 count

« Toutes les marques ont maintenant la possibilité d’atteindre directement leurs clients cibles sans les contraintes des magasins physiques et d’atteindre le sommet des ventes, comme en témoigne la montée fulgurante de marques comme Huda Beauty, Kylie Cosmetics, et KKW Beauty, qui ont atteint des volumes de ventes équivalent des principaux acteurs de l’industrie en quelques mois », conclut l’entreprise.

DE ANAIS MOUTOT | LES ECHOS | http://bit.ly/2HLB61o

Comment #Sephora réussit à #contrer #Amazon aux #Etats-#Unis

Le géant du maquillage continue à se développer aux Etats-Unis, son premier marché. Une performance liée au recul des grands magasins et au refus des marques de luxe d'être vendues sur Amazon.

Quand Sephora a ouvert son premier magasin, à New York il y a vingt ans, le succès n'a pas été tout de suite au rendez-vous. « Les grandes marques voyaient d'un mauvais oeil ce nouveau venu offrant un accès libre aux produits », raconte Calvin McDonald. Le PDG de Sephora aux Etats-Unis aime bien rappeler les débuts difficiles du groupe pour marquer le contraste avec la situation aujourd'hui.

Première étape de son expansion internationale, après son rachat par LVMH (propriétaire des 'Echos') en 1997, les Etats-Unis représentent désormais le premier marché du distributeur de cosmétiques. Le géant français ne communique pas le chiffre d'affaires de ses filiales, mais Sephora aurait totalisé 6 milliards de dollars de ventes en 2017, dont près de la moitié aux Etats-Unis, selon Euromonitor. De quoi occuper la place de numéro 3 des magasins de beauté aux Etats-Unis, derrière les chaînes américaines Ulta et Bath & Body Works. Avec un taux de croissance à deux chiffres, la société va continuer à étendre son réseau, déjà composé de 362 boutiques et de 642 points de vente dans les grands magasins JC Penney, en ouvrant 35 magasins supplémentaires cette année.

« Nous leur ouvrons les bras »
Alors que la majorité des distributeurs de produits de grande consommation  souffrent de la concurrence du commerce en ligne , Sephora attire toujours plus de clients dans ses magasins. Le groupe bénéficie du refus des marques traditionnelles d'être vendues sur Amazon. Si des produits d'entrée de gamme comme Maybelline sont disponibles sur le site du géant de Seattle, ceux de Givenchy ou Dior ne sont accessibles qu'à travers Prime, son service de livraison illimité. Au total, seules un quart des marques distribuées chez Sephora étaient en vente sur Amazon en septembre 2017, selon un rapport de Gartner.

Sephora bénéficie aussi du  recul des grands magasins comme Macy's , qui conduit les marques haut de gamme à repenser leur stratégie de distribution. « Nous leur ouvrons grand les bras », déclare Calvin McDonald, en évoquant l'ajout des crèmes La Mer et des parfums Jo Malone au printemps, des crèmes Kiehl's en août, et des tests avec Sisley dans un certain nombre de points de vente. Une manière de se distinguer également d'Ulta, le numéro 1 américain, plus axé sur les produits d'entrée de gamme et qui connaît une très forte croissance avec l'ouverture d'une centaine de magasins par an.

Incubation de marques
La stratégie du distributeur français aux Etats-Unis repose aussi sur une offre plus large qu'en Europe car les consommatrices américaines sont très friandes de jeunes marques émergentes. En 2016, les ventes des marques de beauté de niche ont augmenté de 43 % contre une moyenne de 5 % pour l'ensemble des fabricants, selon NPD.

Sephora incube d'ailleurs un certain nombre d'entre elles, en échange d'un contrat d'exclusivité. « Nous leur servons de laboratoire de test avant un déploiement à l'international », explique Calvin McDonald. Le groupe s'appuie notamment sur Kendo, un accélérateur de jeunes pousses créé par l'ancien patron de Sephora America, d'où est récemment sortie Fenty Beauty, une gamme de produits conçue par la chanteuse Rihanna. « Un énorme succès avec 100 millions de dollars de ventes en quatre mois », indique Anish Melwani, le PDG de LVMH USA. Quitte à froisser les autres fabricants, qui accusent parfois l'enseigne de privilégier les marques de LVMH.

La société utilise également son laboratoire d'innovation situé à San Francisco pour mener une réflexion poussée sur le futur des magasins physiques. « Si la seule raison de venir en boutique, c'est de faire une transaction, vous êtes en mauvaise position », estime Calvin McDonald, qui cherche à transformer Sephora en un lieu où « apprendre et jouer ». Les ateliers de groupe et les offres de recommandations personnalisées s'appuyant sur des outils technologiques (appareil photographiant la peau, thermomètre mesurant l'hydratation...) ont ainsi été inventés en Californie.

DE ROBIN DRIVER | FASHION NETWORK | http://bit.ly/2CBmmza

#Amazon serait le #deuxième #distributeur de #mode le plus populaire aux #États-Unis

Selon une nouvelle étude de Coresight Research, le géant du e-commerce Amazon est de plus en plus plébiscité pour son offre d’habillement. Les chaussures et le sportswear sont ses catégories les plus vendues et la facilité de recherche est citée comme son principal avantage. Menée auprès de 1 699 consommateurs américains et portant sur leurs habitudes de shopping au début de l’année, cette étude montre que seul Walmart dépasse Amazon en nombre d’acheteurs en 2017. Lorsque l’on demande aux participants à l’enquête où ils ont acheté leurs vêtements ou leurs chaussures dans les douze derniers mois, 41,8 % des répondants mentionnent Walmart, mais Amazon arrive en deuxième position avec 37,4 %, juste avant Target (37,3 %).

Les membres d’Amazon Prime sont apparemment des acheteurs d’habillement particulièrement actifs sur la plateforme : 65,5 % avaient acheté au moins un article de mode en 2017. Les catégories les plus populaires sur Amazon auprès des acheteurs interrogés étaient les chaussures homme et femme et l'habillement casual pour adulte. 46,9 % des répondants qui avaient acheté des articles de mode sur le site l’année passée avaient acheté des chaussures, tandis que 36,6 % déclaraient avoir commandé des vêtements décontractés pour femme et 33,5 % des vêtements décontractés pour homme.

Nike (16,8 %), Under Armour (13,8 %) et Hanes (12,9 %) sont les trois marques les plus achetées sur le site, ce qui indique un penchant intéressant pour le sportswear ; mais les marques privées d’Amazon affichent également de bonnes performances : 11 % des répondants qui avaient utilisé le site pour acheter des articles de mode avaient acquis des pièces des marques propres de la plateforme.

La facilité de recherche est citée comme principale motivation d’achat sur le site par 65,4 % des acheteurs, devant la livraison peu coûteuse (62,2 %) et la disponibilité des produits (52,4 %).

Cependant, 48 % des acheteurs de mode sur Amazon ont reconnu s’attendre à payer des prix inférieurs à ceux du marché, une donnée que Coresight interprète comme une preuve « d’un risque pour Amazon d’avoir l’image d’un distributeur discount ». L’étude a cependant montré que l’entreprise est déjà en train de prendre des mesures pour contrer cette perception en diversifiant ses propres lignes et en incluant des marques comme Nike pour étendre son offre d’habillement.

Alors que les distributeurs de mode sont tous en train de tester différentes stratégies pour essayer de toucher le marché en pleine croissance des millennials, le rapport de Coresight a aussi permis de mieux appréhender les habitudes d’achat de cette génération.

Selon l’étude, les jeunes consommateurs sont en général plus réceptifs à l’offre d’habillement proposée par Amazon que les générations plus âgées : 35,4 % des 18-29 ans ayant effectué des achats de mode sur la plateforme ont déclaré qu’ils aimeraient voir plus de marques de chaussures et de vêtements sur Amazon Fashion, tandis que 38,1 % montraient de l’intérêt pour le service Amazon Prime Wardrobe, qui permet aux acheteurs d’essayer les vêtements avant de payer ceux qu’ils veulent garder. C’est aussi la tranche d’âge qui a exprimé le plus d’intérêt pour les marques propres d’Amazon.

Au final, le rapport de Coresight semble confirmer que le titan du e-commerce est en train de devenir un acteur de poids dans le secteur de l’habillement. Ces résultats paraissent faire écho aux prévisions de Cowen and Company, qui annonçait à la fin de l’année dernière que les ventes totales d’habillement d’Amazon atteindraient les 28,4 milliards de dollars en 2017 (23,04 milliards d’euros) et augmenteraient jusqu’à 35 milliards de dollars en 2018 (28,41 milliards d’euros).

En janvier 2018, CPC Strategy a aussi publié un rapport à propos des bénéfices d’Amazon dans le secteur textile, citant l’intégration « cross-platform » de ses services et la popularité de son application mobile comme des forces motrices de son succès.

DE FASHION NETWORK | http://bit.ly/2DgmIMT

#Lidl #ralentit son #expansion aux #Etats-Unis

Lidl freine son développement aux Etats-Unis et veut implanter des points de vente plus petits, écrit l'Handelsblatt, citant des sources locales politiques et immobilières.

La chaîne allemande de magasins alimentaires discount a ouvert ses premiers sites aux Etats-Unis l'été dernier et comptait avoir 100 supermarchés en l'espace d'un an. Les ouvertures prévues dans le New Jersey, la Pennsylvanie, l'Ohio et la Virginie sont suspendues voire annulées, précise le quotidien financier allemand dans un article à paraître jeudi.

Lidl s'est abstenu de confirmer ou d'infirmer l'information. Lidl compte 49 supermarchés aux Etats-Unis depuis juin 2017 et on ne sait pas si l'objectif de 100 reste d'actualité, écrit encore l'Handelsblatt.

Lidl gère plus de 10 000 points de vente dans 27 pays européens. L'enseigne est la propriété de Dieter Schwarz, l'homme le plus riche d'Allemagne, suivant plusieurs palmarès internationaux. Il est le fils du fondateur Josef Schwarz.

FROM ANAIS MOUTOT | LES ECHOS | http://bit.ly/2f2Qeih

Decathlon retente sa chance aux Etats-Unis

Après une première tentative ratée à Boston au début des années 2000, le géant français, numéro un mondial de la distribution d’articles de sport, va ouvrir un magasin à San Francisco d’ici à la fin de l’année.

Depuis cet été, une nouvelle devanture sur Market Street, l'artère commercante du centre de San Francisco, intrigue les passants. Impossible de voir pour le moment ce qui se passe à l'intérieur du magasin, dont les vitres ont été recouvertes d'un papier bleu pétant. Mais un message a été imprimé sur les portes : « Quel est le sport que vous avez toujours voulu tenter ? Nous allons vous aider à vous y mettre ». Le nom de l'enseigne ? Decathlon.

Le distributeur français d'articles de sport prévoit d'ouvrir ce point de vente de 800 m², son premier sur le territoire américain, en octobre ou novembre. Il lancera en même temps un site d'e-commerce pour vendre ses produits dans tout le pays. Afin de mener à bien ce projet, il a recruté une équipe de douze salariés.

Ce n'est pas la première fois que le groupe de la galaxie Mulliez, devenu numéro un mondial de la distribution d'articles de sport, tente sa chance aux Etats-Unis. Au début des années 2000, il avait racheté 18 magasins à la chaîne MVP Sports dans la région de Boston. Mais l'expérience avait tourné court : trois ans plus tard, il en avait fermé plus de la moitié, puis plié bagage en 2006. Le rachat d'un centre commercial près de Los Angeles en 2010 avait relancé les spéculations sur le retour de l'enseigne, mais aucun point de vente n'avait finalement vu le jour.

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