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5- Stratégies marketing - Page 51

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    [#CONSOLAB] [LAUCHING] | #Jet.com Launches #Uniquely J to #Target #Millennials | @NWI.COM

    FROM DANNY VENA | NWI.COM | http://bit.ly/2gFbD1R

    #Jet.com Launches #Uniquely J to #Target #Millennials

    Jet.com, a division of Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT), announced that it will debut new premium, private-label products on its website, beginning today. The merchandise, branded Uniquely J, will provide what the company calls "a new brand of everyday essentials." Jet.com, one of the fastest growing e-commerce companies in the U.S., will offer a "carefully curated" list of 50 items including coffee, cleaning products, laundry supplies, pantry goods, and food storage. This is all part of a larger strategy by the company to win over the hearts and minds -- as well as the wallets and purses -- of millennial shoppers.

    Uniquely J products are aimed squarely at Millennials.

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    The company focused on areas it believed to be of importance to millennials, such as plant-based ingredients in its cleaning products, BPA-free plastics for its food storage bags, and USDA Certified Organic and Fair Trade Certified beans for its coffee. Jet.com wants to eliminate the trade-offs, providing consumers with style and value without sacrificing quality.

    The company also paid particular attention to the look. The products feature "bold and beautiful packaging, specially designed by artists Jet.com partnered with from around the world." The website introduces the product line saying, "Meet your new favorite everything," and features product names with attitude, like Badass Espresso.

    These premium products are intended to appeal to millennials, who have become the largest shopping demographic in the world. According to Meredith Klein, Jet.com's director of public relations, "Uniquely J is yet another way Jet.com is innovating for the metro millennial. From the boldly designed packaging, to the fun, witty label copy and quality ingredients -- everything was designed with this metro consumer in mind."

    When Wal-Mart purchased Jet.com for $3.3 billion late last year, it raised more than a few eyebrows. The upstart e-commerce purveyor launched in mid-2015, promising the guaranteed lowest prices online on more than 10 million items, and was lauded early on as a potential competitor of Amazon.com (NASDAQ: AMZN). Jet.com also provided a variety of ways for shoppers to save even more, like switching from a credit to a debit card, or waiving their right to return items, each in exchange for additional discounts.
    Wal-Mart's new weapon in the fight against Amazon.com.

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    [#CONSOLAB] [C TO C] | #Merci #Voisin, le nouveau #service de #livraison #collaborative de #Carrefour | @LINEAIRE

    DE B. MERLAUD | LINEAIRE | http://bit.ly/2hOWyr6

    #Merci #Voisin, le nouveau #service de #livraison #collaborative de #Carrefour

    Carrefour va lancer sa propre plate-forme de livraison collaborative. Le distributeur cherche à constituer une communauté de clients sur une application dédiée, Merci Voisin, qui pourront livrer ou se faire livrer leurs courses en drive. Une info Linéaires.

    La livraison sera rémunérée par une petite indemnité. Les livreurs seront notés à chaque prestation pour consolider leur réputation.

    De nombreuses plates-formes de livraison collaborative ont vu le jour ces dernières années. Certaines ont noué des partenariats plus ou moins poussés avec des enseignes, qui y voient une façon (gratuite) de proposer de la livraison à domicile en drive. Mais de tels dispositifs collaboratifs doivent surmonter deux écueils, de taille. D'abord, la richesse de la communauté construite. Il faut en effet un sacré nombre de membres inscrits pour qu'un client puisse espérer trouver quelqu'un susceptible de passer dans son quartier pour le livrer au jour et à l'heure qui l'intéressent. La crédibilité de la plate-forme, ensuite, doit être extrêmement solide pour qu'un client, qui vient de régler en ligne un gros plein de courses, transmette les références de sa commande à un inconnu.

    En choisissant une solution en propre, Carrefour estime visiblement pouvoir atteindre ces deux objectifs. La marque Merci Voisin lui appartient et, si le distributeur fait bien comprendre au client qu'il reste dans un environnement Carrefour, la confiance sera facile à établir. Les drives Carrefour et les magasins, ensuite, ne se priveront pas de communiquer largement autour du service, ce qui pourrait permettre de faire monter en puissance la communauté de clients assez rapidement.

    Merci Voisin, service, livraison, collaborative, Carrefour

    Début 2017, Carrefour a déjà expérimenté en Belgique ce principe de livraison collaborative en s'appuyant sur une application lancée par bpost, l'équivalent national de La Poste. 

    Aux États-Unis, Walmart teste pour sa part, depuis juin dernier, une mécanique de livraison collaborative proposée… aux salariés des magasins. À la fin de leur journée de travail, moyennant une prime, les employés volontaires sont invités à emporter avec eux des colis qu'ils vont livrer sur leur chemin de retour !

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    [#CONSOLAB] [LANCEMENT] | #Zalando va se lancer dans la #vente de #cosmétiques |@LE FIGARO

    DE LE FIGARO.FR AVEC AFP | LE FIGARO | http://bit.ly/2ipf6SL

    #Zalando va se lancer dans la #vente de #cosmétiques

    Le poids lourd européen du prêt-à-porter en ligne Zalando a annoncé mercredi vouloir s'essayer d'ici au printemps 2018 à la vente de cosmétiques sur internet, un segment qu'il juge encore peu exploité. L'entreprise de mode en ligne, née à Berlin en 2008 et désormais active dans 15 pays d'Europe, compte proposer maquillage, crèmes de soin, parfum et accessoires sur son site d'ici au printemps. Comme pour son expansion dans la mode, Zalando débutera par l'Allemagne, son marché national.

    zalando,vente,cosmétiques

    En cas de succès, le groupe visera dans un second temps d'autres pays, à commencer par la France, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Autriche, a indiqué M. Ritter dans un entretien à l'AFP. Pour Zalando, le segment des cosmétiques constitue une opportunité alors que "l'offre de produits de beauté en ligne est encore très restreinte", a-t-il expliqué. Le marché mondial des cosmétiques, qui pèse 80 milliards d'euros, est certes plus petit que celui des vêtements et chaussures (400 milliards d'euros) sur lequel Zalando s'est fait une place, mais présente un grand potentiel pour les acteurs du commerce en ligne, selon M. Ritter.

    A terme, Zalando espère générer "des centaines de millions d'euros" grâce aux cosmétiques, affirme le dirigeant. Si elle est couronnée de succès, cette stratégie aidera l'entreprise à atteindre son objectif de doubler son chiffre d'affaires d'ici à 2020 par rapport aux 3,6 milliards de recettes de 2016. Comme le montrent les résultats préliminaires pour le troisième trimestre dévoilés mercredi par Zalando, le groupe berlinois enregistre une forte croissance de ses ventes. Entre juillet et septembre, période marquée par le soldes d'été, son chiffre d'affaires devrait avoir crû de 27,5% à 29,5% sur un an pour dépasser le milliard d'euros. Sur cette période, sa rentabilité est en revanche en berne : sa marge opérationnelle ajustée est attendue proche de zéro.

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    [#CONSOLAB] [MAGASIN] | #Martini ouvre un #Caffé #Torino à #Paris | @LSA

    DE SYLVIE LEBOULENGER | LSA | http://bit.ly/2xD7Vgo

    #Martini ouvre un #Caffé #Torino à #Paris

    Martini ouvre un bar éphémère, le Caffé Torino, à Paris. La marque italienne veut ainsi montrer l’étendue de ses parfums, anciens comme nouveaux, consommés purs ou en cocktails, avec en vedette, le Négroni.

    La marque d’apéritif italien Martini va ouvrir un bar éphémère, au 51 rue des Archives (Paris 3ème). Ouvert du 23 au 29 octobre 2017, ce Caffé Torino permettra à la marque de faire découvrir aux visiteurs l’étendue de sa gamme ainsi que le cocktail emblématique de Martini, le Negroni, réalisé à partir de gin, de vermouth rouge et de bitter. "Nous ferons découvrir le meilleur Negroni au monde, cocktail phare de la gamme Martini Riserva Speciale, sublimé par le nouveau Martini Riserva Speciale Bitter, lancé cet automne", explique-t-on chez Martini-Bacardi France.

    Martini, caffé, Torino, Paris

    Au programme : Aperitivo à la Turinoise, dégustation du nouveau Martini Riserva Speciale Negroni ainsi que de cocktails signatures élaborés par des invités barmen de renom. La gamme Martini comprend un Bianco, un Rosato, un Rosso, un Extra Dry, un Riserva Speciale Rubino, un Riserva Speciale Ambrato ainsi qu’un Prosecco d.o.c., l'équivalent de l'AOC en Italie. Fondée à Turin en 1863, Martini appartient au groupe Bacardi depuis 1992.

     

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    [#CONSOLAB] [IMPLANTATION] | #Deichmann, le chausseur #allemand, débarque en #France |@LSA

    DE JEAN-NOËL CAUSSIL | LSA | http://bit.ly/2xDiDih

    #Deichmann, le chausseur #allemand, débarque en #France

    Le groupe allemand Deichmann arrive en France avec une première boutique de chaussures à Hérouville, près de Caen.

    Vingt-cinq pays de présence, plus de 3800 magasins dans le monde… mais aucun en France. Erreur bientôt réparée : l’enseigne allemande de chaussures Deichmann s’apprête à ouvrir sa première boutique en France, au sein du centre commercial Carrefour Hérouville, près de Caen.

    Deichmann, allemand, France

    Créée en 1913, Deichmann est un géant de la chaussure en Allemagne, avec quelque 73 millions de paires vendues l’année dernière dans le pays, et 173 millions dans le monde. Autant dire que si l’enseigne n’est pas connue en France, elle devait néanmoins avoir les moyens de ses ambitions pour se tailler une place dans un marché déjà bien saturé. L’ouverture du magasin de Hérouville est prévue le 19 octobre 2017.

     

     

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    [#CONSOLAB] [MAGASIN] | Comment #Fnac-Darty veut vous #fidéliser... et contrer #Amazon | @CHALLENGES

    DE CLAIRE BOULEAU | CHALLENGES | http://bit.ly/2yJzp4g

    Comment #Fnac-Darty veut vous #fidéliser... et contrer #Amazon

    Darty lance ce lundi son nouveau service Darty+ qui, pour 49 euros par an, offre la livraison illimitée dans les enseignes Fnac et Darty, ainsi qu'une assistance technique au quotidien. Une nouvelle arme dégainée pour fidéliser le consommateur et rivaliser avec Amazon.

    C'est un nouvel appel du pied, un clin d'oeil supplémentaire, une main tendue de plus au consommateur français. 44 ans après avoir inventé le contrat de confiance, ce lundi 9 octobre, le spécialiste du service après vente Darty dévoile une nouvelle arme pour séduire ses clients: Darty+. Pour 49 euros par an, ce programme offre la livraison illimitée, ainsi que le bouton Darty, cet objet connecté qui permet de bénéficier par téléphone d'une assistance technique immédiate et illimitée et d'un service après vente pour tous les produits, achetés chez Darty ou non.

    Fnac-Darty, fidéliser, Amazon

    Lancé un an après Fnac+, Darty+ coûte le même prix et propose une offre similaire (à l'exception du bouton Darty qui n'existe pas dans Fnac+). Il incarne une étape supplémentaire dans l'intégration entre Fnac et Darty, suite au rachat du deuxième par le premier à l'été 2016: désormais, les abonnés à Darty+ comme ceux à Fnac+ bénéficient de la livraison illimitée dans les deux enseignes. Dès lors, pourquoi pas un unique programme Fnac-Darty+? "Nos deux bases de clients se recoupent peu", justifie Simon Ilardi, directeur fidélisation et animation client de Fnac-Darty. "De plus, nos clients Darty et Fnac ont des attentes et besoins différents. Les premiers, autour du foyer, du service, de la réparation après l'achat. Les deuxièmes, davantage autour du plaisir, de la découverte, du conseil avant l'achat."

    L'enjeu derrière ces deux abonnements se révèle en tout cas identique. "Aujourd'hui, la bataille qui se joue, c'est la bataille de la fidélité et de la satisfaction client", martèle Alexandre Viros, directeur e-commerce, marketing et marque de Fnac-Darty. Et cette bataille se joue avant tout pour faire face à l'enseigne préférée des Français: Amazon. La menace du géant américain sur la survie des commerçants français, martelée chaque semaine dans la presse, peut sembler exagérée. A tort. Tous les dirigeants du secteur reconnaissent qu'ils surveillent avec un mélange d'admiration et d'appréhension la progression tentaculaire de l'Américain dans l'Hexagone.

    Reste que ces champions locaux ne se battent pas à armes égales. Quand le groupe de Jeff Bezos peut dépenser plus de 7 milliards de dollars en frais d'expédition chaque année, soit l'équivalent du chiffre d'affaires de Fnac-Darty, ce dernier a-t-il, lui, les moyens d'offrir la livraison illimitée pour seulement 49 euros par an? "Il faut arrêter de voir le service comme un coût, c'est un investissement dans le client", rétorque Alexandre Viros. "De plus, nous avons la chance d'avoir des magasins, qui sont au service de la promesse de livraison rapide. Nous offrons le click and collect en magasin en 1h donc nous sommes mieux disant qu'Amazon!"

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